Política de Privacidade

A Capital Bets leva a sério a proteção de dados dos nossos usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações pessoais em nossa plataforma.

Última atualização: 15 de dezembro de 2024

1. Introdução

A Capital Bets está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de todos os nossos usuários. Esta Política de Privacidade descreve como tratamos as informações que você nos fornece ao utilizar nossos serviços online, incluindo quando joga em nossa plataforma de entretenimento.

Ao acessar e utilizar os serviços da Capital Bets, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade. Caso não concorde com algum aspecto desta política, recomendamos que não utilize nossos serviços.

2. Informações Coletadas

2.1 Informações Fornecidas Diretamente

A Capital Bets coleta informações que você nos fornece diretamente ao:

  • Criar sua conta na plataforma
  • Realizar transações financeiras
  • Entrar em contato com nosso suporte ao cliente
  • Participar de promoções ou pesquisas
  • Utilizar recursos interativos da Capital Bets

Essas informações podem incluir seu nome completo, endereço de e-mail, data de nascimento, informações de contato, dados de identificação e informações financeiras necessárias para processamento de pagamentos.

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

Quando você utiliza a Capital Bets, coletamos automaticamente certas informações sobre sua atividade na plataforma, incluindo:

  • Endereço IP e localização geográfica aproximada
  • Tipo de dispositivo e sistema operacional utilizado
  • Navegador web e versão
  • Páginas visitadas e tempo gasto em cada seção
  • Histórico de jogos e atividades na plataforma Capital Bets

3. Uso das Informações

A Capital Bets utiliza as informações coletadas para diversos propósitos legítimos, sempre visando melhorar sua experiência em nossa plataforma:

3.1 Prestação de Serviços

Utilizamos suas informações para fornecer, manter e melhorar nossos serviços. Isso inclui processar suas transações, gerenciar sua conta na Capital Bets, fornecer suporte técnico e personalizar sua experiência de jogo em nossa plataforma.

3.2 Comunicação

A Capital Bets pode utilizar suas informações de contato para enviar comunicações importantes sobre sua conta, atualizações dos serviços, promoções especiais e informações sobre novos jogos disponíveis em nossa plataforma.

3.3 Segurança e Conformidade

Utilizamos suas informações para detectar e prevenir fraudes, garantir a segurança da plataforma Capital Bets, cumprir com obrigações legais e regulamentares, e proteger os direitos e a segurança de todos os nossos usuários.

4. Compartilhamento de Informações

A Capital Bets não vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais para terceiros. No entanto, podemos compartilhar suas informações em circunstâncias específicas:

4.1 Provedores de Serviços

Compartilhamos informações com prestadores de serviços confiáveis que nos auxiliam na operação da Capital Bets, incluindo processadores de pagamento, provedores de hospedagem, serviços de atendimento ao cliente e análise de dados. Todos esses parceiros são obrigados contratualmente a proteger suas informações.

4.2 Conformidade Legal

A Capital Bets pode divulgar suas informações quando exigido por lei, ordem judicial, processo legal ou solicitação governamental válida. Também podemos compartilhar informações para proteger nossos direitos legais, propriedade ou segurança, bem como a de nossos usuários.

5. Proteção de Dados

A segurança das informações dos usuários é uma prioridade fundamental para a Capital Bets. Implementamos múltiplas camadas de proteção para salvaguardar seus dados pessoais:

5.1 Medidas Técnicas

A Capital Bets utiliza criptografia SSL de 256 bits para proteger todas as transmissões de dados. Nossos servidores são protegidos por firewalls avançados e sistemas de detecção de intrusão. Todas as informações sensíveis são armazenadas de forma criptografada em nossos bancos de dados seguros.

5.2 Medidas Organizacionais

Limitamos o acesso às informações pessoais apenas aos funcionários e parceiros que precisam dessas informações para fornecer serviços da Capital Bets. Todos os colaboradores passam por treinamento regular sobre proteção de dados e são obrigados a manter a confidencialidade das informações.

6. Seus Direitos

Como usuário da Capital Bets, você possui diversos direitos relacionados às suas informações pessoais:

6.1 Acesso e Portabilidade

Você tem o direito de acessar as informações pessoais que mantemos sobre você na Capital Bets. Também pode solicitar uma cópia dessas informações em formato estruturado e legível.

6.2 Correção e Atualização

Você pode corrigir ou atualizar suas informações pessoais a qualquer momento através da sua conta na Capital Bets ou entrando em contato com nosso suporte ao cliente.

6.3 Exclusão

Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais da Capital Bets, sujeito às nossas obrigações legais e contratuais de retenção de dados.

7. Cookies e Tecnologias Similares

A Capital Bets utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossa plataforma:

7.1 Tipos de Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento básico da Capital Bets, cookies de performance para entender como você interage com nossa plataforma, e cookies de funcionalidade para personalizar sua experiência de jogo.

7.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, embora isso possa afetar algumas funcionalidades da Capital Bets. Nossa plataforma oferece ferramentas para gerenciar suas preferências de cookies.

8. Retenção de Dados

A Capital Bets mantém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade. Os períodos de retenção variam dependendo do tipo de informação e dos requisitos legais aplicáveis.

Informações de conta são mantidas enquanto sua conta na Capital Bets estiver ativa. Dados de transações podem ser mantidos por períodos mais longos para fins de conformidade regulatória e prevenção de fraudes.

9. Transferências Internacionais

A Capital Bets pode transferir suas informações para países fora do Brasil para fins de processamento e armazenamento. Quando isso ocorre, garantimos que os dados sejam protegidos por salvaguardas adequadas e que o nível de proteção seja equivalente ao exigido pela legislação brasileira.

10. Privacidade de Menores

A Capital Bets não coleta intencionalmente informações pessoais de menores de 18 anos. Nossa plataforma é destinada exclusivamente a adultos. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações de um menor, tomaremos medidas imediatas para deletar essas informações.

11. Atualizações desta Política

A Capital Bets pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares. Notificaremos você sobre mudanças significativas através de e-mail ou aviso em nossa plataforma.

Recomendamos que você revise esta Política de Privacidade regularmente para se manter informado sobre como a Capital Bets protege suas informações.

12. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como a Capital Bets trata suas informações pessoais, entre em contato conosco:

E-mail: [email protected]

Nossa equipe de proteção de dados está disponível para esclarecer dúvidas e auxiliar com solicitações relacionadas à sua privacidade na Capital Bets.

13. Considerações Finais

A Capital Bets está comprometida em manter os mais altos padrões de proteção de dados e privacidade. Continuamos investindo em tecnologias e processos para garantir que suas informações estejam sempre seguras em nossa plataforma.

Valorizamos sua confiança e trabalhamos constantemente para merecer essa confiança através de práticas transparentes e responsáveis de proteção de dados. A Capital Bets reconhece que a privacidade é um direito fundamental e nos esforçamos para honrar esse direito em todas as nossas operações.